Taux de réponse et Temps de réponse
Augmentez votre visibilité grâce à des réponses rapides et complètes
Les acheteurs en phase de recherche attendent une réponse rapide. Afin d’assurer une transparence sur votre réactivité, nous affichons des informations clés sur la régularité et la rapidité avec lesquelles votre entreprise répond aux demandes entrantes.
Deux indicateurs essentiels : le Taux de réponse et le Temps de réponse
Le Taux de réponse et le Temps de réponse jouent un rôle important dans la visibilité et le positionnement de votre profil sur notre plateforme.
Les fournisseurs qui répondent rapidement et communiquent de manière fiable peuvent bénéficier d’un meilleur positionnement dans les résultats de recherche et générer davantage de leads qualifiés. Vous pouvez suivre ces indicateurs à tout moment dans vos Business Insights.
Taux de réponse
Votre Taux de réponse indique avec quelle régularité votre entreprise répond aux messages directs entrants et aux demandes de devis.
Temps de réponse
Le Temps de réponse est visible uniquement par vous. Il indique le délai dans lequel votre entreprise répond pour la première fois aux nouvelles demandes. Les entreprises particulièrement réactives bénéficient de meilleures opportunités de classement.