Qu’est-ce que le RGPD ?
RGPD est l’acronyme de Règlement général sur la protection des données ; il constitue le cadre réglementaire de l’Europe en matière de protection des données personnelles. Cette législation a pour vocation d’harmoniser les différentes lois sur la protection des données à l’échelle de toute l’Europe et d’apporter une meilleure protection et de renforcer les droits des citoyens européens.
Qu’entend-on par données à caractère personnel ?
Les données à caractère personnel désignent les données qui permettent de vous identifier en tant que personne physique. Il peut s’agir de vos nom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, etc.
Assistance aux clients dans le cadre d’une demande d’accès aux données personnelles les concernant
Le RGPD accorde aux individus des droits élargis en matière de données personnelles et d’accès à celles-ci. Nous avons mis en place différentes procédures afin d’aider nos clients à respecter les demandes formulées par les personnes concernées en lien avec les données les concernant. Les personnes concernées ont notamment le droit de demander la rectification, l’effacement ou l’accès aux données les concernant.
Vous pouvez déposer une demande en lien avec le RGPD en cliquant sur le lien suivant : https://europages.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=360000063651
Quelles sont les mesures prises par Europages dans le cadre du RGPD ?
Nous sommes extrêmement attentifs à la sécurité des données à caractère personnel en notre possession. Vous trouverez ci-dessous une liste des mesures que nous appliquons pour nous conformer aux dispositions du RGPD.
- Présenter de manière claire les objectifs que nous poursuivons lorsque nous utilisons vos données et vous demander explicitement votre consentement.
- Présenter clairement les circonstances dans lesquelles nous utilisons des cookies et vous donner la possibilité de vous y opposer (option d’opt-out).
- Mettre en place des fonctionnalités vous permettant d’accéder, de modifier et de supprimer vos données personnelles.
- Conduire un audit de sécurité de nos systèmes informatiques et prendre des mesures appropriées pour renforcer la protection de vos données personnelles.
- Contrôler nos partenaires et sous-traitants afin de nous assurer de la conformité de leurs pratiques au regard du RGPD.
- Implémenter des processus nous permettant de gérer les éventuelles failles de sécurité selon les prescriptions du RGPD.
- Améliorer notre processus de développement pour nous assurer que les nouvelles fonctionnalités intègreront le principe de protection des données dès leur conception.
- Nommer un Responsable de la protection des données dont la mission sera de vérifier la conformité de nos pratiques au regard du RGPD.
Où puis-je consulter les termes et conditions relatifs à l’utilisation de mes données personnelles ?
Les Conditions générales d’utilisation de notre site sont accessibles sur le site Web d’Europage : http://corporate.europages.fr/termes-et-conditions/
Notre Politique de confidentialité est accessible sur le site Web d’Europage : http://corporate.europages.fr/termes-et-conditions/confidentialite/
Notre Politique de dépôt des cookies est accessible en cliquant sur le lien suivant : http://corporate.europages.fr/termes-et-conditions/confidentialite/cookies/
Comment procéder pour obtenir le consentement des utilisateurs du site d’Europages ?
Pour pouvoir se connecter à myEuropages, les utilisateurs sont priés de prendre connaissance et d’accepter nos termes et conditions et de donner leur consentement. Par ailleurs, nous avons adapté l’ensemble des formulaires utilisés sur notre site Web de manière à ce que l’obtention du consentement de l’utilisateur précède la collecte des données le concernant.
Comment puis-je revenir sur mon consentement concernant l’envoi de la newsletter et/ou d’informations à caractère commercial ?
Vous pouvez déposer une demande en lien avec le RGPD en cliquant sur le lien suivant : https://europages.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=360000063651
Comment puis-je obtenir une copie de mes données personnelles ?
Vous pouvez déposer une demande en lien avec le RGPD en cliquant sur le lien suivant : https://europages.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=360000063651
Comment dois-je procéder pour demander la suppression de mes données personnelles ?
Vous pouvez déposer une demande en lien avec le RGPD en cliquant sur le lien suivant : https://europages.zendesk.com/hc/fr-fr/requests/new?ticket_form_id=360000063651
Où conservez-vous mes données ?
Les données que vous nous communiquez sont conservées dans un système de base de données électronique sécurisé. La consultation de cette base de données est réservée aux employés d’Europages qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités, selon principe de l’accès sélectif.