Que signifie le taux de réponse ?
Réponse rapide
Le taux de réponse indique la proportion de messages directs et de demandes de devis envoyés à votre entreprise qui ont reçu une première réponse au cours des 90 derniers jours. Une demande est considérée comme traitée dès que vous envoyez un message ou sélectionnez Pas intéressé.
Qu’est-ce qui est considéré comme une réponse ?
Une demande est considérée comme traitée lorsque :
- Vous cliquez sur Répondre, puis envoyez un message.
- Vous cliquez sur Pas intéressé. Vous pouvez ensuite sélectionner un motif de refus.
Quelles demandes sont prises en compte dans le taux de réponse ?
Le taux de réponse prend en compte les messages directs et les demandes de devis reçus par votre entreprise au cours des 90 derniers jours. Les demandes plus anciennes ne sont pas incluses dans le calcul.