FAQ
Vous trouverez dans cette FAQ (foire aux questions) une liste de réponses aux questions fréquemment posées qui vous fourniront des informations rapides.
Général
Mon entreprise
- Combien de temps faut-il pour que mon inscription soit approuvée ou refusée ?
- Pourquoi mon inscription a-t-elle été refusée ?
- Comment puis-je supprimer le profil de mon entreprise ?
- Une gestion de profil simple et fluide grâce à l’unification de vos profils d’entreprise
- Comment puis-je modifier le nom de mon entreprise ?
- Comment puis-je augmenter le nombre de produits et de boosts inclus dans mon forfait actuel ?
- Comment puis-je ajouter des utilisateurs à mon profil d'entreprise ?
Produit et services
- Le site web était un site marchand, mais l'importation n'a pas extrait tous les produits et services. Pourquoi ?
- Est-il possible d’importer des produits et services à partir de mon propre fichier Excel ?
- Pourquoi les produits ne sont-ils pas publiés immédiatement ?
- Qu’est-ce que le « Top Ranking » sur la place de marché europages ?
Messages
Business Insights
Website Leads
- Comment Website Leads identifie-t-il les entreprises qui visitent mon site web, et quelles données sont utilisées ?
- Quelles sont les informations traitées et affichées par Website Leads ?
- Des cookies sont-ils utilisés pour identifier les visiteurs d’entreprise ?
- Comment puis-je installer Website Leads sur toutes les pages de mon site web ?
- Pourquoi tous les visiteurs du site web ne sont-ils pas affichés dans mon tableau de bord et comment puis-je améliorer leur identification ?
- Puis-je utiliser la liste des visiteurs à des fins publicitaires et, si oui, quelles règles dois-je respecter ?
Traductions
Mon contrat
Collaboration avec Alibaba.com
- Qu’est-ce qu’Alibaba.com ?
- Pourquoi et depuis quand Visable et Alibaba.com sont-ils partenaires ?
- Qui peut voir mon profil et mes produits sur Alibaba.com ?
- Quelles informations sont affichées sur mon profil Alibaba.com ?
- Comment mes données sont-elles protégées ?
- Comment puis-je améliorer la visibilité de mes produits sur Alibaba.com ?
- Pourquoi et comment puis-je recevoir des demandes d’acheteurs d’Alibaba.com ?
- Je ne souhaite pas que mon profil soit publié sur Alibaba.com : que puis-je faire ?